Возврат товара
Мы заботимся о репутации нашего интернет-магазина, поэтому все представленные в каталоге магазина фоны превосходного качества, что подтверждается многочисленными положительными отзывами наших клиентов.
Причины, по которым может быть произведен возврат:
1. Производственный брак
При изготовлении в очень редких случаях возможен производственный брак.
Ваши действия при получении фона с браком:
Для получения компенсации (денежной или в форме замены товара) необходимо отдать поврежденный товар курьеру для возврата в магазин. Замена товара осуществляется в течение 2-4 рабочих дней.
2. Несоответствие результата печати на фоне с фото из каталога.
В этих двух случаях доставка товара обратно производится за наш счет. Мы компенсируем Вам полную стоимость Вашего заказа.
3. Возврат по другим причинам
Условия возврата:
Фотофоны, сделанные индивидуально под Ваш заказ по Вашим размерам и характеристикам, не подлежат возврату.
Если Вы приобрели фотофон стандартных размеров из наличия, то Вы можете его вернуть, если:
В данном случае возврат производится с доставкой за Ваш счет через курьерскую службу. Компенсируется только стоимость фона. Стоимость доставки, оплаченная Вами, сгорает.
Возврат может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения товара по закону о защите прав потребителей в РФ.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Причины, по которым может быть произведен возврат:
1. Производственный брак
При изготовлении в очень редких случаях возможен производственный брак.
Ваши действия при получении фона с браком:
- В течение 3х дней с момента получения заказа сделать фото брака
- отправить фото по e-mail: marmelart@yandex.ru или по WhatsApp / Viber на номер +7 (903) 774-97-55
Для получения компенсации (денежной или в форме замены товара) необходимо отдать поврежденный товар курьеру для возврата в магазин. Замена товара осуществляется в течение 2-4 рабочих дней.
2. Несоответствие результата печати на фоне с фото из каталога.
В этих двух случаях доставка товара обратно производится за наш счет. Мы компенсируем Вам полную стоимость Вашего заказа.
3. Возврат по другим причинам
Условия возврата:
Фотофоны, сделанные индивидуально под Ваш заказ по Вашим размерам и характеристикам, не подлежат возврату.
Если Вы приобрели фотофон стандартных размеров из наличия, то Вы можете его вернуть, если:
- с момента получения товара до момента обращения в компанию прошло не более 14 дней;
- имеется подтверждение оплаты (электронный чек);
- сохранен товарный вид и упаковка;
- на фотофоне нет следов использования.
В данном случае возврат производится с доставкой за Ваш счет через курьерскую службу. Компенсируется только стоимость фона. Стоимость доставки, оплаченная Вами, сгорает.
Возврат может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения товара по закону о защите прав потребителей в РФ.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
